d-smart

hayatımda gördüğüm en dolandırıcı, yalancı firma olabilir. ayrıca kalitesiz ve ilgisiz müşteri hizmetleri de cabası.

geçenlerde d smart artı sınırsız internet içeren bir kampanya yapmışlar. bir şekilde kandırdılar beni aylık 57 liraya internet ve d smart üyeliği aldım. ( neden aldım, çünkü kafam çok güzeldi )

evde interneti doğru düzgün kullandığım yok, her ay 100 küsür ödemektense böyle bir pakete geçmek daha mantıklı olur diye düşündüm. işlemleri hallettik. ilk ay faturasını ödedik, ikinci ay böyle geçti ama bu ay faturaya bakıyorum d smart ayrı, internet için ayrı fatura gelmiş. halbuki 24 ay taahhütle imzaladığım sözleşmenin süresi 1 yıl olması gerekiyor. ama 3 ay sonra kampanya bitti diyerek beni mağdur duruma soktular.

bir şey değişmeyeceğini bildiğim halde çaresiz şekilde müşteri hizmetlerini aradım. ısrarla kampanyanın 1 yıllık olduğunu söylediler dedim ama karşı tarafın cevabı benden tamamen alakasız '' beyefendi biz sadece d smart ile ilgileniyoruz, internet faturanızı sağlayacağınız ile görüşün''

ulan ben sana onu mu diyorum. günü bitmemiş kampanyanın faturaları ayrı geliyor ama sözleşme 1 yıllık ?

yok efendim size yardımcı olamıyoruz, d smart faturanız şu kadar... konuştuğum şahsın ağzından böyle bir kampanyanın varlığını bile doğrulayamadım yahu siz düşünün.

bir daha bulaşmamak kaydıyla yarın iptal edeceğim. siz siz olun, uzak durun.

televizyon izlemek için para vermenizi sağlayan kuruluş. gereksizdir. aynı kanalları bulamasanızda benzerleri uyduda var zaten.