nitelik.
                    
    kalite
(bkz: kalite kontrolu)
                    
    ing: quality
                    
    bir mali olusturan optimize edilmis olcutler butunu. bu olcutler;cevre faktoru, satis fiyati, malin maliyeti, tuketici memnuniyeti, servis guvencesi  gibi kavramlar olarak sayilirsa iyi denilen pek cok firmayi sinifta birakacak sifirci faktor.
                    
    benzerlerine gore ustun ozellik.
                    
    musterinin beklentiisnin ustune cikmaktir
                    
    (bkz: kalitenin yedi araci)
                    
    tek tanımı; mu$teri(ki$i) beklentilerini kar$ılamaktır.
                    
    (bkz: kime göre neye göre)
                    
    (bkz: yuksek kalite)
                    
    bir ürünü diğerlerine göre tercih edilir kılan özelliklerdendir. işin tuhafı bu tanıma ucuzluk da uymaktadır.
                    
    neden bekliyorsun?
bu sözlük, duygu ve düşüncelerini özgürce paylaştığın bir platform, hislerini tercüme eden özgür bilgi kaynağıdır.
katkıda bulunmak istemez misin?


